dd33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dd33 - এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি — এর মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশের ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে, যা কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির সংশ্লিষ্ট তথ্য (যেমন মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা BDT লেনদেনের রেকর্ড) সংগ্রহ করা হয়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগৃহীত হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, আইপি অ্যাড্রেস এবং প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ কোন পেজে ছিলেন তার লগ। গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং জয়-পরাজয়ের তথ্যও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সংরক্ষণ করা হয়। কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমেও কিছু ব্যবহার-আচরণ সম্পর্কিত তথ্য সংগৃহীত হয়, যা পরবর্তী বিভাগে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

dd33 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় থাকে, আপনার পছন্দ মনে রাখা যায় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা স্বাভাবিক রাখা যায়। কুকিজ মূলত দুই ধরনের — সেশন কুকিজ (যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়) এবং স্থায়ী কুকিজ (যা নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকে)। এছাড়াও প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণধর্মী কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে, যেমন লগইন থাকা বা পছন্দ সংরক্ষণ। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। স্থানীয় স্টোরেজ বা সেশন স্টোরেজেও কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সাময়িকভাবে সংরক্ষিত হতে পারে, যা কেবল আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং সার্ভারে পাঠানো হয় না।

dd33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার, পরিচয় যাচাইকারী সেবা এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী। এই অংশীদারদের কাছে কেবলমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারাও গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ।

বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হওয়া গেলে আমরা তা যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া মেনে করব। কোনো বিচারিক আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া ব্যবহারকারীর তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে স্বেচ্ছায় শেয়ার করা হয় না। যদি dd33 - এর ব্যবসায়িক কাঠামোয় পরিবর্তন আসে (যেমন অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণ), সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং তথ্য সুরক্ষার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা হবে।

dd33 প্্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্টভাবে পুনরায় সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করব।

এই নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে এই ঠিকানায়: support@dd33.biz (নিরাপত্তার কারণে এটি ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)। dd33 - এর সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে এবং জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নীতির বিষয় নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।